İletişim bilgileri

Ticaret Unvanı: Thruva E-Ticaret Reklam Yazılım Danışmanlık Teknoloji Limited Şirketi
Marka: Dingin
Adres: Aziziye Mah. Enis Behiç Koryürek Sk. No: 6 İç Kapı No: 11 Çankaya / Ankara
Vergi Dairesi: Hitit
Vergi Kimlik No: 8430906963

Müşteri Hizmetleri

E-posta: merhaba@dingin.co
Telefon / WhatsApp: 5308652356

Canlı Destek: Sitemizin saol alt köşesindeki sohbet penceresinden bize yazabilirsin.
Çalışma Saatleri: [Hafta içi 09.00 – 18.00]

Mesajlara çalışma saatleri içinde aynı gün, mesai dışında ve resmi tatillerde gelen mesajlara ise takip eden ilk iş günü dönüş yapıyoruz.

Daha Hızlı Yardımcı Olabilmemiz İçin

Bize yazarken sipariş numaranı ve siparişte kullandığın e-posta adresini ya da telefon numarasını eklersen talebini çok daha hızlı sonuçlandırabiliriz. Hasarlı ya da eksik ürün bildirimlerinde kargo paketinin ve ürünün fotoğrafını mesajına eklemen yeterli.

İade ve Değişim Gönderimleri

İade ve değişim gönderilerini lütfen bizimle iletişime geçmeden yukarıdaki adrese gönderme. Talebini ilettiğinde sana iade kodunu ve gönderim adresini ayrıca paylaşıyoruz, böylece kargon ücretsiz ve takipli şekilde bize ulaşıyor.

Resmi Bildirimler

Hukuki bildirim ve tebligatlar için yukarıda yer alan şirket adresi ve KEP adresi kullanılabilir. Tüketici şikayetlerinde, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.